Odstąpienie od umowy

PROJEKT – tekst przygotowany według standardu; przed uruchomieniem sprawdzi go prawnik i usunie tę linię.

Od umowy mogą Państwo odstąpić w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Najszybciej zrobią to Państwo online przez Odstąp od umowy tutaj. Obowiązuje od 9 listopada 2026.

Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia inna niż przewoźnik weszli w posiadanie towaru. W przypadku dostarczenia kilku towarów z jednego zamówienia osobno termin biegnie od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie towaru dostarczonego jako ostatni.

W przypadku subskrypcji, czyli cyklicznej dostawy towarów przez określony czas, termin biegnie od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie pierwszego dostarczonego towaru. Odstąpienie od umowy po pierwszej dostawie anuluje także subskrypcję.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismem wysłanym pocztą lub e-mailem) na adres: Nutriproduct s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, telefon +421 918 061 428, e-mail info@gym-panda.sk. Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.

Z prawa odstąpienia od umowy mogą Państwo skorzystać także online przez funkcję Odstąp od umowy tutaj lub w koncie klienta przy zamówieniu. Odnośnik do niej znajduje się w stopce każdej strony sklepu oraz w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, niezwłocznie przekażemy Państwu na trwałym nośniku (e-mailem) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, wraz z jego treścią, datą i godziną wysłania.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

2. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Państwu wszystkie dokonane przez Państwa płatności związane z zawarciem umowy, w tym koszty dostarczenia towaru do Państwa. Nie dotyczy to dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas. Zwrotu płatności dokonamy niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z takim zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Państwa dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar prosimy odesłać lub przekazać na adres Nutriproduct s.r.o., Štúrova 55, 949 01 Nitra niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towar przed upływem terminu 14 dni. Przesyłek za pobraniem nie przyjmujemy.

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponoszą Państwo.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

3. Kiedy nie można odstąpić

Suplementy diety dostarczamy w zamkniętym opakowaniu z zabezpieczeniem ochronnym (zgrzana folia lub plomba). Jeżeli zabezpieczenie zostało naruszone po dostawie, nie można odstąpić od umowy w odniesieniu do tego opakowania. Jest to towar w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych (art. 38 ustawy o prawach konsumenta [zweryfikować u lokalnego prawnika]). Opakowania nieotwarte, z nienaruszonym zabezpieczeniem, mogą Państwo zwrócić.

Jeżeli do zamówienia otrzymali Państwo prezent, przy odstąpieniu prosimy o zwrot go razem z towarem.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ LUB POZA LOKALEM PRZEDSIĘBIORSTWA

(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.)

• Adresat: Nutriproduct s.r.o., Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, e-mail info@gym-panda.sk
• Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży/dostawy* następującego produktu: …
• Data zamówienia/data odbioru*: …
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)*: …
• Adres konsumenta(-ów)*: …
• Podpis konsumenta(-ów)* (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …
• Data: …

* Niepotrzebne skreślić.

Pouczenie i wzór formularza odpowiadają załącznikom do ustawy o prawach konsumenta (art. 27-38 ustawy [zweryfikować u lokalnego prawnika]); funkcja odstąpienia online [zweryfikować brzmienie i skuteczność przepisów].